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Sachbearbeiter:in Schadenaufklärung

HDI AG
locationHannover, Deutschland
remote100% Home-Office
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute

Starte durch bei HDI Deutschland!

Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmen­versicherung und der Industrie­versicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.


Aufgaben
  • Identifikation und fallabschließende Bearbeitung und Abwicklung von dubiosen bzw. auffälligen Kfz‑Schäden (Haftpflicht und Kasko)
  • Analyse auffälliger Schadenkonstellationen und Plausibilitätsprüfung von Schadenbildern
  • Erkennen, Bewerten und Nachverfolgen von Betrugsindikatoren und Auffälligkeiten im Schadenprozess
  • Steuerung und Begleitung von Ermittlungsmaßnahmen sowie zivilrechtlichen Prozessen
  • Durchführung von Sachverhaltsermittlungen, inkl. Plausibilitäts‑, Deckungs‑ und Haftungsprüfung
  • Kommunikation und Verhandlungsführung mit: Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Rechtsanwält:innen, Vertriebspartner:innen, Sachverständigen und externen Dienstleistenden
  • Mitwirkung an Best‑Practice‑Ansätzen und an der Weiterentwicklung einer Dubioserkennung auf Basis KI‑gestützter Modelle und Machine‑Learning‑Ansätze (z. B. fachliche Rückkopplung, Qualitätsfeedback, Regel‑ und Musterentwicklung)
  • Zusammenarbeit mit internen Schadeneinheiten sowie ggf. Ermittlungsbehörden

Profil
  • Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann / -frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ‑Schadenbearbeitung (Haftpflicht und / oder Kasko), idealerweise mit Zusatzqualifikation, z. B. Betrugsspezialist:in (DVA), Schaden‑ / Regulierungsspezialist (DVA)
  • Gute Kenntnisse im Versicherungsvertrags‑ und Schadenrecht (AKB, Haftungsquoten, Regress)
  • Sicherer Umgang mit MS Office und schadenbezogenen IT‑Systemen
  • Strukturierte, analytische Arbeitsweise
  • Entscheidungs‑ und Durchsetzungsstärke
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Eigenverantwortung
  • Interesse an daten‑ und KI‑gestützter Betrugsabwehr

Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!


Wir bieten
  • Flexible Arbeits­zeiten
    Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
  • Gesundheits­management
    Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventions­maßnahmen, einem breiten Sport­angebot und verschiedenen Ko­operationen.
  • Mobiles Arbeiten
    Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.
  • Weiter­bildung
    Wir stillen Deinen Wissens­durst – zum Beispiel mit Fort­bildungen, fach­spezifischen Seminaren oder einem berufs­beglei­tenden Studium.

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