Sachbearbeiter*in Marktkommunikation

Die Stadtwerke Kempen GmbH ist ein modernes Energieversorgungsunternehmen mit den Sparten Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Wir betreiben die Sauna und Wasserwelt AquaSol und verschiedene Blockheizkraftwerke. Die ständig wachsenden Anforderungen in der Energiewirtschaft und unser hoher Anspruch an den Kundenservice erfordern ein hoch motiviertes und kompetentes Team.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit als

Sachbearbeiter*in Marktkommunikation
Aufgaben

• Ermittlung von benötigten Zählern für den Turnuszählerwechsel
• Berechnung und Pflege von Brennwerten und Gradtagszahlen zur korrekten Abrechnung
• Einspielen von Monatswerten für Industriekunden in das System (Wilken ENER:GY)
• Bearbeitung von internen und externen Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Verwaltung und Bearbeitung der Postfächer für interne und externe Kommunikation
• Erstellung des Monitoringberichts an die Bundesnetzagentur (BNetzA) gemäß regulatorischen Vorgaben
• Durchführung von Stichprobenverfahren für Strom- und Gaszähler
• Überwachung der Eichfristen für Messgeräte (Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmezähler)
• Vorbereitung und Durchführung der Jahresablesung, inkl. Koordination der Ablesetouren, Vorbereitung zum Versand der Ablesekarten
• Terminierung von Monteursaufträgen im Workforce-Management-System (WFM)
• Organisation und Durchführung von Zählereinbau, -ausbau und -wechsel, inkl. Erfassung der Zählerstände im System

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Energieversorgung oder bei einem Stadtwerk
• Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen und regulatorischen Vorgaben
• Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischen IT-Systemen (z. B. Wilken, Lima, Schleupen, SAP IS-U)
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Ein vielfältiges Aufgabengebiet
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit hervorragenden Wachstumsaussichten
• Eine leistungsgerechte Vergütung sowie weitere betriebliche Sozialleistungen
• Die Chance zur stetigen fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Jobrad, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit starkem Zusammenhalt

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