Sachbearbeiter*in Kundenservice (m/w/d)
AVU Aktiengesellschaft für Versorgungs-Unternehmen
58285 Gevelsberg-Heck, Deutschland
vor 3 Tagen
- Sie beraten und betreuen unsere Privatkund*innen und übernehmen administrative Aufgaben bis zur Übergabe an die Energieabrechnung.
- Sie denken und agieren vertrieblich und haben Spaß am Umgang mit Menschen.
- Aktive Kundenansprache ist für Sie kein Fremdwort.
- Sie sind als Ansprechpartner*in die erste Anlaufstelle unserer Kund*innen, weshalb Sie sich als Vertrauensperson und Lösungsfinder*in sehen, sowohl am Telefon als auch bei persönlichen Anfragen.
- Als Kundenversteher*in wissen Sie zudem, wie Sie auch bei kniffligen Angelegenheiten unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen.
- Sie unterstützen und betreuen externe Dienstleister im Kundenservice- und Vertriebsbereich.