Sachbearbeiter:in Kundenkorrespondenz Schwerpunkt: Haftpflicht-, Unfall- und Sachversicherung (m/w/d)

Sachbearbeiter:in Kundenkorrespondenz Schwerpunkt: Haftpflicht-, Unfall- und Sachversicherung (m/w/d)
für unseren Standort in Stuttgart

Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Stand­orten ist Teil der Spar­kassen-Finanz­gruppe und bietet alle Arten von Ver­siche­rungen. Mit inno­va­tiven Produkten sind wir am Markt bestens posi­tioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittel­punkt. All unsere Mit­ar­bei­ten­den geben jeden Tag ihr Bestes für eine nach­haltige und erfolg­reiche Zukunft.

• Sie bearbeiten, medien­über­greifend, zugewiesene Geschäfts­vor­fälle von Kunden und Vertriebs­partnern
• In anrufstarken Zeiten unter­stützen Sie die Kunden­telefonie durch die Bearbeitung von ein­gehenden Anrufen
• In Ihr Aufgabengebiet fällt ins­besondere die Bear­beitung komplexer Geschäfts­vorfälle im oben genannten Schwer­punkt
• Sie erledigen eigen­verantwortlich Rückruf­versprechen, im Rahmen der Service­level, zur aktiven Klärung von Kunden- und Vertriebs­partner­anfragen
• Sie beteiligen sich an Maß­nahmen zur Steigerung der Wert­schöpfung im Kundenservice und übernehmen optional Sonderaufgaben
• Sie haben die Mög­lichkeit, eine weitere Sparte kennen zu lernen

• Sie haben einen Abschluss als Kauf­frau / Kauf­mann für Ver­sicherungen und Finanzen und idealerweise mehr­jährige Berufs­erfahrung im Kunden­service
• Sie verfügen über hohe Fach­kenntnisse im Bereich der Sachversicherung in Bezug auf Bedingungen, Klauseln, Gesetze und Recht­sprechungen
• Sie sind zuverlässig, arbeiten ziel­orientiert, engagiert, sorgfältig und können als kompetenter Ansprech­partner überzeugen
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Kunden­orientierung, Verantwortungsbewusstsein und ausge­prägten Teamgeist

• Attraktive Vergütung
  13,5 Monatsgehälter • Vermögens­wirk­same Leis­tungen • Variable Mit­ar­bei­ter­er­folgs­be­tei­li­gung • Betrieb­liche Alters­vor­sorge • Fahrt­kosten­zuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
• Flexibilität und Work-Life-Balance
  Flexible Arbeits­zeiten in einer 38-Stun­den-Woche • Home­-Office und mobiles Arbeiten • Teil­zeit­modelle • 30 Tage Urlaub und Sonder­urlaub, z. B. bei Hoch­zeit • Eltern-Kind-Büro
• Besonderes Arbeitsklima
  Raum für eigenes Mit­wirken und krea­tive Lösungs­fin­dungen • Enge Ver­zah­nung zwischen Mit­ar­bei­tenden und Füh­rungs­kräften • Standort­über­greifender Aus­tausch • Zufrieden­heits­be­fra­gungen • Mentoring-Programme
• Gesundheit und Fitness
  Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorge­angebote • Vielzahl an Betriebs­sport­gruppen und Fitness­kurse • Gemein­same Events
• Persönliche Weiter­ent­wick­lung
  Eigene Ideen ver­wirk­lichen • Indivi­duelles Feed­back • Zahl­reiche Fort­bil­dungen, Nach­wuchs­förder­programm und Experten­lauf­bahn • Hospita­tionen und Job Rotation
• Wohlfühlen am Arbeitsplatz
  Moderne Arbeits­aus­stattung • Betriebs­eigene Kantine mit täg­lich wech­selnden Gerichten und frischem Obst • Kosten­lose Wasser­spender • Sicherer Arbeits­platz in einem starken Ver­bund

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