Sachbearbeiter/in im Kundeninnendienst (m/w/d)

• Sicher & entspannt: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, sowie 1 Tag Homeoffice pro Woche
• Fair bezahlt: Überdurchschnittliches Gehalt + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Empfehlen lohnt sich: Prämie über unser Mitarbeiter-Referral-Programm
• Gut abgesichert: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget bis zu 900,-€, eGym Wellpass und mehr
• Weiterkommen leicht gemacht: Vielfältige Trainings- & Entwicklungsmöglichkeiten
• Gestalte uns mit: Wir wollen nicht „das haben wir schon immer so gemacht“. Wir wollen Deinen Blick von außen! Deine Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich erwünscht.
• IT & Innovation: Du liebst Technik und digitale Tools? IT-Skills sind bei uns absolut erwünscht! Wir freuen uns, wenn Du uns hilfst, noch smarter zu werden.
• Gemeinsam feiern: Coole Team- & Firmenevents

Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und liebst es, Dinge in die Hand zu nehmen und zu organisieren? Was erwartet dich bei uns?

• Service-Management & Planung: Du nimmst Serviceaufträge an und übernimmst die damit verbundene Terminierung unserer Kundendienst-Techniker.
• Erster Kontakt: Im wechselnden Telefondienst sorgst du dafür, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen.
• Allround-Talent: Du schreibst Rechnungen aus dem Kundendienstbereich, erstellst Wartungsverträge und bereitest kleinere Angebote vor.
• Digitales Office: Du arbeitest sicher mit MS Office und unserer Branchensoftware Label – wir arbeiten Dich gründlich ein!

• Du bringst idealerweise erste Erfahrung aus dem Büroalltag im Handwerk, idealerweise aus der Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche, mit.
• Kundenzufriedenheit und gute Organisation sind dir wichtig und du siehst sie als wichtigen Teil deiner Aufgabe.
• Deine kommunikativen Fähigkeiten sind ausgeprägt, wobei du fließend Deutsch sprichst.