<ul>
  <li>Du stellst eine fach- und fristgerechte Planung von hochwertigen und hygienischen Reinigungsleistungen der Züge von DB Regio in Absprache mit unseren Dienstleistern als auch mit der zuständigen Schicht- und Abstellplanung sicher</li>
  <li>Eine selbstständige und eigenverantwortliche Umsetzung vorhandener Vorgaben und Kennzahlen helfen dir, unser Leistungsversprechen unseren Kund:innen gegenüber zu erfüllen</li>
  <li>Du sorgst für die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Verbesserung der Prozesse sowie der Planmäßigkeit in der Fahrzeugreinigung und bist somit für das Qualitätsmanagement verantwortlich</li>
  <li>Durch deine Dokumentation schaffst du Transparenz über die Daten in der Fahrzeugreinigung und über Prozessabweichungen, und bist somit jederzeit über den aktuellen Stand in der Fahrzeugreinigung informiert</li>
  <li>Du führst Analysen durch und leitest kurz-, mittel- und langfristig wirkende Gegensteuerungsmaßnahmen ab, um die Qualität in der Fahrzeugreinigung nachhaltig zu verbessern und somit möglicher Reklamation vorzubeugen</li>
  <li>Die Abrechnungen für die Reinigungsleistungen und die korrekte Dokumentation systemseitig stellst du sicher</li>
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Sachbearbeiter:in Fahrzeugreinigung