Nicht nur eine Nummer! Hier sind Sie Mensch:
Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: bei uns stehen Vertriebspartner und Kunde im Mittelpunkt. Wir möchten exzellenten Service bieten - über verschiedenste Kommunikationskanäle hinweg - und unseren Kunden sowie Partnern zur Seite stehen.
Unser rund 60-köpfiges Team lebt Teamgeist, Servicequalität und Freude am Kontakt mit Menschen – und freut sich auf Ihre Unterstützung!
Sie lieben Abwechslung? Ihre Aufgaben:
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In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und Kunden.
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Sie beraten telefonisch kompetent, lösungsorientiert und fallabschließend – über alle Versicherungssparten hinweg.
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Außerdem sind Sie verantwortlich für die zuverlässige Erfassung, Prüfung und Aktualisierung von Kundenstammdaten, insbesondere Adress- und Bankverbindungsinformationen.
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Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie ein hohes Servicelevel in der Bearbeitung eingehender Anrufe sicher.
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Darüber hinaus erstellen Sie schriftliche Angebote bei Anfragen der Vertriebspartner.
Sie sind neugierig? Ihr Profil:
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Die Basis Ihres Erfolgs bildet eine Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen / Finanzanlagen (m/w/d).
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Darüber hinaus besitzen Sie Routine im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (Word, Excel etc.).
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Eine Voraussetzung ist die Bereitschaft flexible Servicezeiten bis 18 Uhr zu übernehmen.
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Darüber hinaus verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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Sie empfinden Freude am Kundenkontakt und an Kommunikation – telefonisch wie schriftlich, und unterstützen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Leidenschaft für guten Service, lösungsorientiertes Handeln, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und positives Mindset.
Sie sind INTERessiert? Ihre Benefits:
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Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche
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Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.)
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Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage
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Dienstrad-Leasing-Angebot
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Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto
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Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten
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Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot
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Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Sympathisches und familiäres Betriebsklima
Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfahren Sie hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.
Ihr Ansprechpartner
Ihre Fragen beantworten wir gerne:
Stefan Walz Telefon: 0621/427 1919