Sie prüfen, beurteilen und bearbeiten Anträge auf Leistungen im Themengebiet Pflegeversicherung, entscheiden diese abschließend und erstellen den Bescheid
Eine weitere Aufgabe ist es, Beschwerdevorgänge zu bearbeiten und die Widerspruchsbearbeitung zu unterstützen
Sie kommunizieren mit anderen Organisationseinheiten, Versicherten, Ärzten, Medizinischen Dienst (MD) und sonstigen Leistungserbringern und arbeiten mit diesen zusammen
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die telefonische Beratung/Rücksprache sowie den Schriftverkehr mit Kunden/Versicherten und internen sowie externen Partnern
