Sachbearbeiter in der Ersatzteillogistik (w/m/div.) - befristet

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Thermotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Befristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Lollar
Aufgaben

• Sie erfassen Aufträge für internationale Kundschaft und stimmen Liefertermine sowie Verfügbarkeiten präzise mit internen Abteilungen ab.
• Die termingerechte Versandabwicklung planen Sie sorgfältig und erstellen alle erforderlichen Liefer- und Zolldokumente.
• Bei Versandabweichungen klären Sie eigenständig Sachverhalte mit internen Fachbereichen, Logistik- und IT-Dienstleistern, um schnelle Lösungen zu finden.
• Sie bearbeiten und dokumentieren Reklamationen im Bereich Ersatzteillieferungen gewissenhaft und veranlassen Gutschriften oder Nachberechnungen korrekt.
• Transportschäden wickeln Sie professionell ab, führen Ursachenanalysen durch und stimmen Maßnahmen zur Verbesserung der Lieferqualität ab.
• Sie bringen sich aktiv in die Optimierung unserer Prozesse in der Auftrags-, Versand-, Retouren- und Reklamationsabwicklung ein.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie Projekte durch Tests, Dokumentationen und die Begleitung von Go-Lives.

Profil

• Ausbildung: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Erfahrungen und Know-how: Erfahrungen in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, idealerweise mit SAP-Kenntnissen; sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Access
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ihnen gelingt es, Aufgaben eigenverantwortlich und strukturiert zu bearbeiten, wobei Sie stets eine hohe Kundenorientierung zeigen und auch in Phasen hoher Arbeitslast einen kühlen Kopf bewahren; Sie integrieren sich erfolgreich in Teams und übernehmen Verantwortung für Ihre Ergebnisse
• Sprachen: sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
• Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
• Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
• Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
• Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.

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