Rollout Manager ERP (m/w/d) - Deployment & Hypercare
Die hagebau IT GmbH mit Sitz in Soltau ist der zentrale IT-Dienstleister der hagebau-Gruppe. Wir sorgen dafür, dass die Systeme und Prozesse für rund 350 Gesellschafter und 1.500 Mitarbeitende der hagebau-Unternehmensgruppe reibungslos funktionieren – vom Baustofffachhandel bis zum Baumarkt.
Mit unserer branchenspezifischen ERP-Lösung und dem hagebau-eigenen Rechenzentrum betreuen wir täglich rund 18.000 Anwenderinnen und Anwender an über 1.500 Standorten in Deutschland und Europa.
Du verantwortest die operative Planung, Steuerung und Durchführung unserer ERP-Rollouts über alle Gesellschafter hinweg. Mit Deinem Organisationstalent, Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Blick fürs Ganze sorgst Du für reibungslose Go-Lives, effektive Hypercare-Phasen und eine hohe Anwenderzufriedenheit.
- Rollout-Planung & Koordination:
- Aufbau einer skalierbaren Rollout-Struktur über alle Gesellschafter hinweg
- Enge Abstimmung mit Programm- und Projektmanagement zu Zeitplänen, Ressourcen und Abhängigkeiten
- Change- & Trainingsmanagement:
- Entwicklung und Umsetzung von Trainingskonzepten für Anwender mit unterschiedlicher IT-Affinität
- Unterstützung bei Change-Kommunikation und Akzeptanzförderung
- Deployment & Hypercare:
- Organisation und Begleitung von Go-Lives, Cutover-Phasen und Hypercare
- Sicherstellung einer stabilen Überführung in Supportstrukturen sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Management von ERP- oder IT-Rollouts, idealerweise im Handelsumfeld
- Kenntnisse in ERP-Systemen (Infor, SAP oder vergleichbar)
- Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikations- und Moderationsstärke sowie Gespür für Endanwender
- Proaktive, eigenverantwortliche und zielorientierte sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Analytische Denkweise sowie aufgeprägte Problemlösungskompetenz