seewohnen GmbH & Co.KG als traditionsreiches Familienunternehmen, kümmert sich seit über 50 Jahren erfolgreich um die Vermittlung von hochwertigen Ferienimmobilien an zufriedene Urlaubsgäste.
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Unterstützung unserer Gäste bei Buchungen von Ferienhäusern und Ferienwohnungen.
- Koordination der Check-in und Check-out Prozesse, um einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste sicherzustellen.
- Pflege und Aktualisierung der Buchungsdaten in unserem System sowie Verwaltung der Zahlungsabwicklung.
- Kommunikation mit Gästen und Partnern, um alle relevanten Informationen bereitzustellen und Anfragen zeitnah zu bearbeiten.
- Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Gästezufriedenheit.
- Erfahrung im Bereich Reservierung oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie oder Tourismusbranche.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
- Sicherer Umgang mit gängigen Buchungs- und Verwaltungssystemen.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
- Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich nahtlos in unser Team zu integrieren.