<ul>
  <li>Kundenorientierte Beratung, Buchung und Verkauf von DB- und Partnerangeboten – keine Sorge, wir machen dich fit für den Job</li>
  <li>Durchführen von Kundengesprächen unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards</li>
  <li>Entgegennahme von Kundenanregungen, Reklamationen und Beschwerden, deren eigenständige Bearbeitung (Entscheidungen über Kulanz sowie Fahrpreiserstattungen)</li>
  <li>Aktive Kundenansprache und Beratung zur Nutzung der digitalen Apps und der Fahrkartenautomaten</li>
 </ul>

Reiseberater:in im Bahnhof Fürstenwalde