<ul>
  <li>Konzeption von kundengerechten und effizienten digitalen Abläufen unter Berücksichtigung der marktseitigen Anforderungen und Potenziale zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Abo-Centers und zur Erreichung der qualitativen und wirtschaftlichen Ergebnisziele</li>
  <li>Erarbeitung und Einführung von Maßnahmen zum digitalen Weiterentwicklung-Onboarding der Mitarbeitenden im Vertrieb Abo</li>
  <li>Zentrale Prüfung und Umsetzung der Kundenprozesse im Vertrieb Abo</li>
  <li>Gewährleisten eines effizienten Informationsflusses für alle Mitarbeitenden in den Abo-Centern in Zusammenarbeit mit dem Infomanagement der Abteilung Abo-Produktion</li>
  <li>Umsetzung einer zeitgemäßen und effizienten Steuerung von Dienstleistern und Partnern zur Erreichung der qualitativen und wirtschaftlichen Ergebnisziele</li>
  <li>Monitoring von Qualitätsstandards und der Konsistenz von Systemen, Services und Produkten im Vertrieb Abo</li>
 </ul>

Referent:in digitale Weiterentwicklung Vertrieb Abo