Bei uns übernimmst du echte Verantwortung: Du begleitest Kunden durch komplexe Projekte, löst anspruchsvolle technische Herausforderungen und hinterlässt dabei spürbaren Impact. Statt oberflächlicher Koordination erwartet dich tiefes Eintauchen in Systemlandschaften und enger Schulterschluss mit Entwicklung und Kunden. Wenn du Pragmatismus, Eigenverantwortung und Kundennähe schätzt – bist du hier genau richtig.
Tätigkeiten
- Projektverantwortung & Kundenbetreuung Du verantwortest eigenständig die Umsetzung komplexer Kundenprojekte rund um Quanos SIS.one – von der Anforderungsanalyse bis zum produktiven Betrieb. Dabei steuerst du Projekte souverän in einem agilen bzw. hybriden Umfeld und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden sowie interne und externe Projektpartner.
- Anforderungsanalyse & Lösungsdesign Du analysierst komplexe fachliche und technische Kundenanforderungen, strukturierst sie fundiert und überführst sie in tragfähige, umsetzbare Lösungen. Als Schnittstelle zwischen Kunde und Produktentwicklung sorgst du für eine klare, lösungsorientierte Übersetzung von Anforderungen in technische Konzepte.
- Legacy-Betrieb & On-Premises-Systemlandschaft Dein Schwerpunkt liegt auf dem stabilen, qualitätssichernden Betrieb eines etablierten Produkts. Du bewegst dich sicher in reinen On-Premises-Umgebungen auf Infrastruktur-, Applikations- und Prozessebene – ohne Cloud- oder SaaS-Anteile. Dein Fokus: Stabilität, Verlässlichkeit und ein nachhaltiger Betrieb.
- Konfiguration & operativer Einsatz Du tauchst tief in bestehende Systemlandschaften ein, führst detaillierte Konfigurationen im Service-Informationssystem durch und stellst sicher, dass Kundenprozesse passenau abgebildet werden. Du packst operativ mit an und entwickelst pragmatische Lösungen für den laufenden Betrieb.
- Workshops & Kommunikation Du planst, konzipierst und moderierst Projekt- und Fachworkshops – strukturiert, souverän und ergebnisorientiert. In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bringst du deine Erfahrung gezielt in technische und konzeptionelle Fragestellungen ein.
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination und Umsetzung von IT-Projekten.
- Du bringst fundierte Kenntnisse im Umgang mit SQL-Datenbanken sowie Webserver-Technologien mit.
- Du gehst routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.
- Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch – sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Du bist reisebereit, überwiegend im D-A-CH-Raum, bei Bedarf auch international.
- Du eignest dir neue Themenfelder und Aufgabengebiete eigenständig und strukturiert im Selbststudium an.
- Du überzeugst durch eine starke Hands-on-Mentalität, analytisches Denkvermögen und den klaren Anspruch, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben und operativ umzusetzen.
Folgende Qualifikationen sind ein Plus:
- Du hast Erfahrung im Umgang mit JIRA und Confluence und bewegst dich sicher in strukturierten Projekt- und Dokumentationsumgebungen.
- Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Web-APIs, idealerweise auf Basis von GraphQL, REST oder SOAP.
- Du hast Erfahrung im Umfeld von ERP-Software und/oder Branchensoftware, z.?B. ERP-, CAD-, E-CAD-, PLM- oder PDM-Systemen.
- Du kennst dich im Umgang mit Legacy-Systemen aus, die sich in einer Wartungs- und Stabilisierungsphase befinden und keine funktionale Weiterentwicklung neuer Features mehr erhalten.
Team
Das Quanos Professional Services Team gestaltet Kundenbeziehungen aktiv und mit echtem Engagement – getragen von den Werten LEADING, DEDICATED, CONNECTED. Die Atmosphäre ist offen und freundschaftlich, die Zusammenarbeit auf Augenhöhe – du bist von Anfang an vollwertiger Teil eines hoch motivierten, eingespielten Teams.
Organisatorisch leben wir Flexibilität: Das Team ist hybrid unterwegs – teils am Standort Nürnberg, teils remote. Regelmäßige gemeinsame Treffen in Nürnberg sorgen für echten Zusammenhalt und lebendigen Austausch.
Bewerbungsprozess
Der Fokus des ersten Online-Interview liegt auf dem gegenseitigen Kennenlernen und dem Abgleich der beiderseitigen Erwartungen. Wenn es danach ein Match ist, nehmen wir uns gerne mehr Zeit entweder gleich bei einem persönlichen Zusammentreffen oder eine längeren Online Call. Je nach dem gibt es dann noch weitere Termine.
Wir agieren hier sehr individuell, so dass es für beide Seiten ein guter und vor allem informativer Prozess ist.