Praktikant Customer Innovation mit Schwerpunkt Customer Centricity (m/w/d) Düsseldorf

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich auszeichnet:

• Du hast Lust, den Vodafone Kundenservice noch kundenzentrierter, digitaler und innovativer zu machen.
• Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year.
• Du studierst (Wirtschafts-) Psychologie, einen sozial- oder wirtschaftswissenschaftlichen oder eine
• vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung.
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, vor allem mit PowerPoint und Excel.
• Du sprichst Deutsch und Englisch.
• Du lebst mit uns den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf.

Was Dich erwartet:

• Du arbeitest während Deines Praktikums eigenverantwortlich an verschiedensten Themen und Projekten in der Abteilung Service Innovation Products und treibst mit uns die digitale Servicetransformation voran.
• Du begleitest Projekte von der Idee, über die Steuerung der relevanten Stakeholder, bis hin zum Launch der
• Themen.
• Du unterstützt uns bei der Durchführung von Customer Labs, Design Thinking Workshops und
• Kundensprechstunden.
• Du hilfst uns dabei über den Tellerrand zu schauen, damit wir uns kontinuierlich weiterentwickeln können.

Was wir Dir bieten:

Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir groß. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung.