Operative Standortleitung im Gästebetrieb(m/w/d)

Heldenverlies München – Führung, Gästeerlebnis und Ablaufverantwortung im laufenden Betrieb

Das Heldenverlies ist kein klassischer Freizeitbetrieb. Wir schaffen einen Ort für echte gemeinsame analoge Erlebnisse. Und dafür brauchen wir im Alltag starke operative Führung.

Unser Labyrinth lebt von einer klaren Welt, verlässlichen Abläufen und dem Anspruch, Gästen ein stimmiges gemeinsames Erlebnis zu ermöglichen. Dafür suchen wir eine erfahrene Führungskraft, die nicht aus dem Hintergrund verwaltet, sondern im laufenden Betrieb sichtbar Verantwortung übernimmt, das Team klar führt und auch an intensiven Tagen den Überblick behält.

Deine Aufgaben

· operative Führung des Standorts im Tagesgeschäft

· direkte Ansprechperson für Team, Gäste und Geschäftsführung

· regelmäßige operative Schichten im laufenden Betrieb

· Führung, Strukturierung und Weiterentwicklung des Teams

· Sicherstellung klarer Abläufe, Standards und sauberer Übergaben

· souveräne Steuerung von Stoßzeiten, Gästesituationen und kurzfristigen Herausforderungen

· enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

· pragmatische Verbesserung von Abläufen dort, wo es im Alltag wirklich hilft

· Das bringst du mit

· mehrjährige operative Führungserfahrung

· Erfahrung in stark operativen, publikumsnahen Betrieben

· Sicherheit in Schichtbetrieb, Wochenendarbeit und Stoßzeiten

· die Fähigkeit, Teams klar, verbindlich und respektvoll zu führen

· Präsenz, Entscheidungsstärke und Hands-on-Mentalität

· gutes Gespür für Gäste, Qualität, Atmosphäre und Teamdynamik

Besonders hilfreich ist Erfahrung aus Freizeitbetrieben, Gastronomie, Hotellerie mit hohem operativem Eigenanteil, Systemgastronomie, Eventbetrieb, Filialleitung oder vergleichbaren Umfeldern mit direkter Führungsverantwortung im laufenden Betrieb.

Wichtig für diese Position

Diese Rolle setzt mehrjährige operative Führungserfahrung voraus. Sie ist keine Einstiegsposition und passt zu Menschen, die bereits Teams im laufenden Betrieb geführt haben und sich bewusst für eine sichtbare Führungsrolle im Schicht- und Wochenendbetrieb entscheiden.