Mitarbeiter*in Empfang / Zentrale (m/w/d)
Die Baugenossenschaft Hegau eG bietet ihren knapp 5.000 Mitgliedern attraktiven und bezahlbaren Wohnraum in der schönen Bodenseeregion. Unser Fokus liegt auf anspruchsvoller Architektur und nachhaltigen Bau- und Modernisierungskonzepten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für unseren Empfang / Zentrale, mit Organisationstalent, technischem Verständnis und Freude an kooperativer Zusammenarbeit.
Aufgaben
Am Empfang unserer Genossenschaft sind Sie erste Anlaufstelle für Mitglieder, Geschäftspartner und Dienstleister – und zugleich ein zentrales Bindeglied innerhalb der Hausbewirtschaftung. Ihr vielseitiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:
Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Mitglieder sowie externer Ansprechpartner
Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Kommunikation
Korrespondenz mit Handwerksbetrieben und Betreuung externer Hausmeisterdienste
Bearbeitung und Abwicklung von Versicherungsschäden des eigenen Objektbestands
Eigenverantwortliche Betreuung der Handkasse inklusive Kassenführung und Vorbereitung von Kassenprüfungen
Verwaltung des Fuhrparks (Fahrtenbücher, TÜV- und Reifentermine, Führerscheinkontrollen)
Organisation und Pflege der Schlüsselverwaltung inklusive Nachbestellungen
Erstellung bereichsspezifischer Auswertungen und Übersich
Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Fundiertes technisches und kaufmännisches Verständnis, idealerweise mit Kenntnissen in der Wohnungswirtschaft
Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen (vorzugsweise Wodis Yuneo)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Persönliche Anforderungen:
Serviceorientiertes, sicheres und positives Auftreten
Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen mit Empathie
Eigenverantwortliche, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Organisationsstärke, Selbstmanagement und Belastbarkeit
Unternehmerisches Denken, Zahlenaffinität und Verantwortungsbewusstsein
Loyalität, Verschwiegenheit und Teamorientierung
Wir bieten
13. Monatsgehalt
Urlaubsgeld
Flexible Arbeitszeitregelung
Betriebliche Altersvorsorge
Treueprämie
Wahlweise Stellplatz in der Tiefgarage, Deutschlandticket oder Sachbezugskarte
30 Urlaubstage
Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Betriebliche Gesundheitsvorsorge und betriebsärztliche Betreuung
Weiterbildungsmaßnahmen für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
Jährlicher zweitägiger Betriebsausflug
Weihnachtsfeier
Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen Bürogebäude
Kollegiales Miteinander in einer wertebasierten, zukunftsorientierten Genossenschaft
JBSD_DE