Mitarbeiter Vertriebssupport Gewerbekunden (m/w/d)
Kundenservice / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00223
Willkommen beim ista Customer Service
Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen. Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur. Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche.
Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
Aufgaben
Du arbeitest gerne strukturiert, bist serviceorientiert und hast Spaß daran, den Vertrieb im Hintergrund wirkungsvoll zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig.
- Du unterstützt unseren Vertrieb aktiv bei der Betreuung unserer Gewerbekunden und übernimmst die komplette Angebotsadministration
- Du verantwortest das Auftragsmanagement – von der Erstellung und Prüfung bis hin zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit dem Außendienst, dem zentralen Marketing sowie den Kolleg:innen aus dem Vertrieb zusammen
- Du begleitest die Erstellung und Pflege von Rahmenverträgen und unterstützt bei Ausschreibungen
- Du übernimmst das Reporting sowie die Pflege und Qualitätssicherung unserer vertriebsrelevanten Daten
- Darüber hinaus unterstützt du ista‑weite Verkaufsförderungsmaßnahmen und bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Vertriebsprozesse ein
Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder Vertriebssupport gesammelt
- Du verfügst über sehr gute PC‑Kenntnisse, insbesondere im MS‑Office‑Paket; Kenntnisse in SAP oder einem gängigen CRM-Tool sind von Vorteil
- Eine ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung – intern wie extern – zeichnet dich aus; technisches Verständnis rundet dein Profil ab
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert und behältst auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick
- Du bringst ein gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse, Datenqualität und eine sorgfältige Arbeitsweise mit
Wir bieten
- Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.
- Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.
- Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig. Deshalb ermöglichen wir dir, deine Schichten flexibel einzuteilen.
- Bei uns bekommst du Tarifgehalt kombiniert mit einem Bonusmodell und 30 Tage Urlaub.
- Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg.
- Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss.
- Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten.
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