Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Für unsere Zentrale in Renningen suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter Vertriebs-Innendienst (m/w/d)

Bereits seit 1980 steht unser Unternehmen für Verlässlichkeit, Stabilität und kompromisslose Qualität. Als inhabergeführter, familiärer Mittelständler pflegen wir den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden – direkt, individuell und ohne Umwege. Dank flacher Hierarchien reagieren wir schnell und unkompliziert auf Ihre Wünsche und Anliegen.

So schaffen wir seit mehr als vier Jahrzehnten Vertrauen in der Welt der Edelmetalle.

Bei uns erwartet Sie Wertschätzung, Offenheit, eine faire Behandlung und die Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld. Bei uns steht der Mensch, also Sie, im Vordergrund.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung eingehender Kundenaufträge
• Proaktive Klärung von Kundenanliegen sowie Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation
• Pflege, Verwaltung und kontinuierliche Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP/CRM-System zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Funktion als Schnittstelle zwischen Innendienst, Außendienst und weiteren Fachabteilungen
• Koordination und Abstimmung abteilungsübergreifender Prozesse zur effizienten Auftragsabwicklung
• Unterstützung des Vertriebsteams im operativen Tagesgeschäft sowie bei Angebots- und Auftragsprozessen
• Nachverfolgung von Angeboten und Unterstützung bei vertriebsrelevanten Aktivitäten
• Mitwirken bei der Optimierung interner Vertriebs- und Arbeitsprozesse

Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Guten Kommunkations- und Überzeugungsfähigkeit Wort/Schrift in deutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sorgfältigkeit und Verhandlungsgeschick bei der Angebotserstellung
• Organisationstalent bei multiplen Anforderungen wie Angebote erstellen, Bestellungen verfolgen und den Überblick über laufende Projekte behalten.
• Technische- und IT-Affinität für die eingesetzten Tools und Programme
• Hohe Selbstmotivation und Eigenverantwortung für Priorisierung und proaktivem Handeln
• Teamfähigkeit innerhalb des Innendienstteams und bereichsübergreifend (interne Abteilungen und Außendienst)
• Gutes Verständnis der Produkte und Dienstleistungen sowie hohe Problemlösungkompetenz
• Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für neue Produkte und Marktveränderungen

Wir bieten

• Eine sehr abwechslungsreiche, interessante Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Festanstellung in Vollzeit in einem gesunden mittelständischen Familienunternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Offene und kollegiale Unternehmenskultur
• Ein ansprechendes Büro und modernste technische Ausstattung
• Flexible Arbeitszeiten außerhalb der Kernzeit
• Soziale Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Frühstücksservice, freie Getränke

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