Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Inside Sales

Wir suchen eine engagierte Person zur Verstärkung unseres Teams im Bereich All About Cards am Standort Passau. In dieser Rolle im Vertriebsinnendienst koordinierst du Angebote, Aufträge und Kundenprojekte und stehst in direktem Kundenkontakt. Wenn du Freude an der Kundenbetreuung und Prozessoptimierung hast, bist du bei uns genau richtig.

Tätigkeiten

• Du verstärkst unser Team im Bereich All About Cards an unserem Standort in Passau - gerne ab sofort!
• Du berätst bestehende KundInnen zu individuellen Kartenlösungen (z. B. RFID-, Chip- oder Kundenkarten), klärst Anforderungen wie Material, Veredelung, Personalisierung und Einsatzbereich und findest gemeinsam die optimale Lösung.
• Du kalkulierst und erstellst passgenaue Angebote inkl. Abstimmung von Preisen, Spezifikationen und Liefermöglichkeiten mit unseren internationalen Lieferanten.
• Du verfolgst Angebote aktiv nach, führst Preis- und Lösungsgespräche und begleitest KundInnen bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
• Du dokumentierst Deine Vertriebsaktivitäten im PipeDrive (CRM) und übergibst gewonnene Aufträge sauber an die Auftragsabwicklung.

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Du bringst Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Backoffice mit – idealerweise im erklärungsbedürftigen Produktumfeld – inkl. Angebotserstellung sowie im Telefon und E-Mail Support.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst kundenspezifische Anforderungen (z. B. Materialien, Varianten, Spezifikationen) sicher erfassen und übersetzen.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch (C1) und Englisch (B2) und trittst gewandt sowie freundlich in der Kundenkorrespondenz auf.
• Du bist versiert im Umgang mit MS Office (v.a. Outlook und Excel) und hast Erfahrung im Umgang mit CRM und ERP-Systemen.
• Du kommunizierst gerne, verhandelst sicher und arbeitest konsequent auf einen Abschluss hin.
• Du hast Freude an Prozessverbesserung & CRM-Automatisierung
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert.

Team

Unser Vertriebsinnendienst bei All About Cards ist ein kleines, eingespieltes Team aus vier KollegInnen und unserer Teamleitung – mit viel Teamspirit und direktem Austausch. Als Dienstleister denken wir konsequent aus Kundensicht: Wir finden Lösungen, nicht nur Produkte, und begleiten unsere KundInnen vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.

Bei uns arbeitest Du eng mit Deinen KollegInnen und der Auftragsbearbeitung zusammen – unkompliziert, auf Augenhöhe und ohne Silos. Auch nach der Übergabe bleiben wir im Austausch, weil uns wichtig ist, dass alles rund läuft.

Was uns besonders macht: ein lockerer, kollegialer Umgang, gegenseitige Unterstützung im Alltag und ein Umfeld, in dem man sich einfach wohlfühlt. Ob spontaner Kaffee, selbstgebackener Kuchen oder gesunde Snacks zwischendurch – wir teilen nicht nur Aufgaben miteinander. Und für gute Laune sorgt regelmäßig unser Bürohund, der bei uns fest zum Team gehört.

Bewerbungsprozess

1. Eingang deiner Bewerbung
Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhältst Du automatisch eine Eingangsbestätigung. Anschließend schauen wir uns Deine Unterlagen sorgfältig an.

2. Erstgespräch (ca. 30 Minuten | via Microsoft Teams)
Wenn Dein Profil gut zur ausgeschriebenen Position passt, laden wir Dich zu einem ersten Gespräch mit unserem HR-Team ein.
In diesem Termin lernen wir uns gegenseitig kennen, sprechen über Deinen bisherigen Werdegang, Deine Erwartungen an die Position und beantworten Deine ersten Fragen zum Unternehmen und zur Rolle.

3. Persönliches Vorstellungsgespräch (ca. 60 Minuten)
Im nächsten Schritt laden wir Dich zu einem persönlichen Gespräch mit der Geschäftsführung und dem Head of Sales ein.
Hier gehen wir noch einmal tiefer auf die Position, Deine Erfahrungen und die Anforderungen der Rolle ein. Ein Teil des Gesprächs wird auf Englisch geführt, damit wir uns auch ein Bild von Deinen Englischkenntnissen machen können.

4. Optional: Zweitgespräch und Team-Kennenlernen
Je nach Position kann ein weiteres Gespräch stattfinden. Dabei hast Du die Möglichkeit, potenzielle Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen und einen noch besseren Einblick in das Team und die Zusammenarbeit zu bekommen.

5. Unser Vertragsangebot
Wenn für beide Seiten alles passt, erhältst Du von uns ein konkretes Vertragsangebot. Danach besprechen wir gemeinsam die letzten Details und freuen uns darauf, Dich bald im Team willkommen zu heißen.