Mitarbeiter Kundenbetreuung / Tech Support (m/w/d) MIWE service
MIWE Michael Wenz GmbH
97450 Arnstein, Deutschland
Heute
Vollzeit
- Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen
- Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
- Klärung von technischen Fragestellungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparatureinsätze
- Verwaltung und Datenerfassung der Vorgänge im ERP System
- Bewertung von Arbeitsberichten und Bearbeitung von Servicetechniker-Rückmeldungen