Mitarbeiter Inside Account Management E-commerce (m/w/d)

Festanstellung | Vollzeit/Teilzeit |Hybrid | Pulsnitz

Sie möchten den digitalen Handel aktiv mitgestalten? In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere E-Commerce-Kunden und begleiten sie vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Betreuung – gemeinsam mit einem engagierten Inside Account Team und erfahrenen Channel Managern.

Aufgaben

• Sie betreuen unsere Kunden im Bereich E‑Commerce und sind deren erste Ansprechperson
• Sie entwickeln gemeinsam mit den Teams Kundenbeziehungen weiter und identifizieren Cross‑ und Upselling-Potenzial
• Sie erstellen Angebote und Verträge und verfolgen diese bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Sie beraten aktiv zu unseren neuen E-Commerce-Produkten, Payment Plugins und Onlineshop-Zahlmodule
• Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse im E‑Commerce bei.
• Sie beobachten Markttrends im E-Commerce und bringen Ihre Erkenntnisse aktiv ein

Qualifikation

• Sie lieben es zu kommunizieren - egal ob live, telefonisch oder schriftlich
• Sie arbeiten lösungsorientiert im Team und mit unseren Kunden
• Sie organisieren Ihren Arbeitsbereich selbstständig und reagieren flexibel auf neue Anforderungen
• Sie zeigen Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und Kreativität – auch in komplexen Situationen
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Bereich der Finanzdienstleistung sammeln können
• Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und sehr gut Englisch

Benefits

• Sicherheit! Unbefristete Anstellung
• Die Mischung macht‘s! Präsenzarbeit und/ oder mobiles Arbeiten
• Geschichte! Arbeitsplatz in Pulsnitz (mit der S8 aus Dresden erreichbar) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
• Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub

Interessiert daran, Ihre Ideen und Ihr Organisationstalent in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld einzubringen? Dann senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin .