Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Amcor ist ein weltweit führender Anbieter von Verpackungslösungen für Verbraucher- und Gesundheitsprodukte. Mit branchenführenden Innovationskapazitäten, globaler Reichweite und technischem Know-how helfen wir unseren Kunden zu wachsen und die Bedürfnisse von Millionen von Verbrauchern jeden Tag zu erfüllen. Unsere Teams entwickeln verantwortungsvolle, nachhaltigere Verpackungen in flexiblen oder festen Formaten aus verschiedenen Materialien. Unterstützt durch unser Engagement für Sicherheit, bringen ca. 70.000 Kollegen in 140 Ländern unsere globalen Fähigkeiten zu lokalen Kunden und bieten lokalen Zugang zu globalen Marken. Unsere Arbeit wird von unserem Ziel geleitet, Kunden zu begeistern, das Leben zu gestalten und die Zukunft zu schützen.

Ihr Aufgabengebiet:

· Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung zugewiesener Kunden im Vertriebsinnendienst

· Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen inklusive Kalkulation

· Komplette Auftragsabwicklung im ERP-System von Auftragseingang bis Rechnungsstellung

· Proaktive Kundenkommunikation zu Lieferterminen, Beständen und Änderungen

· Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Anwendungstechnik, Druckservice und QS

· Koordination technischer Anforderungen und Druckbildanpassungen

· Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

· Pflege von Kunden-, Preis- und Auftragsdaten sowie Sicherstellung termingerechter Zahlungen

· Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Vertriebsinnendienst

Ihr Profil:

· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau), Studium oder vergleichbare Qualifikation

· Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung

· Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

· Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

· Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

· Überzeugungs- und Verhandlungsgeschick, Organisationsstärke sowie Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft

Darauf können Sie sich freuen:

· Eine herausfordernde Gestaltungsaufgabe mit hoher Eigenverantwortung in einem professionellen, innovativen Umfeld

· Eine leistungsgerechte Gehaltsstruktur

· Sonderzahlungen, wie z.B. zusätzliches Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss, Treue-Prämien und vermögenswirksame Leistungen

· Eine fachlich fundierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

· Betriebliche Altersvorsorge/ Berufsunfähigkeitsversicherung

· Gelebtes Verbesserungs- und Vorschlagswesen

· Mitarbeiter-Benefits, wie E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und Firmenfitness

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