Mitarbeiter im Technischen Produktsupport / Technische Hotline / Taskforce im Service (m/w/d)
Meiko Deutschland GmbH
77652 Offenburg-Bühl, Deutschland
Heute
Vollzeit
- Work-Life-Balance: Sonderurlaubstage für diverse Anlässe, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobil zu arbeiten, Einsatz in wohnortnahem Gebiet möglich.
- Sicherheit: Die Sicherheit einer Unternehmensträgerstiftung als Eigentümerin des Unternehmens sowie ein global agierendes Unternehmen mit innovativen, sinnstiftenden Produkten.
- Vergütung: Eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits wie Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte.
- Kultur: Wir sind MEIKOianer aus vollem Herzen und leben Teamgeist. „We are one MEIKO“.
- Arbeitsplatz: Moderne Arbeitsausstattung, ergonomischer Arbeitsplatz und Kaffee inklusive
- Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten: Strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe, ausführliche Produktschulungen und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy.
- Anbindung: Gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze.
- Tätigkeit: Anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen.
- Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege, offene Türen sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre.
- technischer Support für unsere Serviceteams, Servicepartner und Endkunden im Bereich Reinigungs- und Desinfektionstechnik
- Monitoring der Produktqualität der Produkte sowie der Serviceleistung und initiieren von Verbesserungsvorschlägen
- Kommunikation und Implementierung der Produktverbesserungen sowie der technischen Hilfestellungen
- Betreuung von Feldteststellungen
- Durchführung von technischen Schulungen im Bereich Reinigungs- und Desinfektionstechnik
- Unterstützung bei Sondereinsätzen beim Kunden vor Ort
- technische Klärung von Ersatzteilen
- eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechniker mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
- mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker im Bereich Elektrotechnik
- analytische Fähigkeiten zum Überwachen der Produktqualität
- technisches Wissen von Mechanik von Vorteil
- gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Umgang mit Datenbanken)
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- sehr gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten