Medizinische Fachkraft im Homeoffice für den Telefonservice der 116 117 - MFA, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter (m/w/d)

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.

Zur Verstärkung unseres Teams zu 95% im Homeoffice suchen wir zum nächstmöglichen Termin mehrere

Medizinische Fachkräfte für den Telefonservice der 116 117 im Homeoffice (m/w/d)

Voll- und Teilzeit (24 - 40h/Woche)

• Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen am Telefon und Einschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
• IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen
• Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
• Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens

• Ausbildung und mind. 3-jährige Berufserfahrung als medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Pflegefachkraft (m/w/d), Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Rettungsassistent (m/w/d) oder Notfallsanitäter (m/w/d) erforderlich. Weitere Berufsbilder können nicht berücksichtigt werden
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh, Spät, Nacht) und Split-Diensten (vormittags und abends), sowie Arbeit an ca. zwei Wochenenden/Monat
• Ihr Wohnort sollte mind. 40 km, aber nicht weiter als 200 km von unserem Servicecenter in 76646 Bruchsal entfernt sein. Hier finden die Einarbeitung und unsere monatlichen Teamtage statt.
• Gute Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Hohes Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein

• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen
• Intensive Einarbeitung über mind. vier Wochen am Standort Bruchsal
• Attraktive Vergütung inkl. Schichtzuschläge
• Zusätzliche Sozialleistungen wie Homeoffice-Pauschale, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Reisekostenerstattung, Firmenfitness Hansefit

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