FOR A BETTER CLIMATE
Zur Weiterentwicklung unserer Organisation suchen wir Dich als Leitung Vertriebsinnendienst mit der Aufgabe, bestehende Strukturen zusammenzuführen, Abläufe zu hinterfragen und ein Team sicher durch Veränderungsprozesse zu führen.
FÜR UNSER TEAM IN FELDKIRCHEN SUCHEN WIR EINEN:
Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Aufgaben
- Führung & Weiterentwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst – Du förderst, coachst und stärkst Deine Mitarbeitenden
- Optimierung und Harmonisierung bestehender Strukturen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Schnittstellen
- Analyse und Hinterfragen von Prozessen entlang der Customer Journey – vom Angebot bis zur Auftragsabwicklung
- Gestaltung effizienter Abläufe: Du setzt Impulse für Digitalisierung, Standardisierung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
- Schnittstelle zu unseren B2B-Kunden: Du stellst sicher, dass diese jederzeit kompetent, serviceorientiert und technisch überzeugend betreut werden
- Mitarbeit in Projekten – insbesondere zu Themen wie Transformation, Strukturzusammenführung, Prozessdesign und ERP Einführung
- KPIs & Steuerung: Du behältst Performance, Qualität und Kundenzufriedenheit im Blick und leitest daraus Verbesserungsschritte ab
Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service – idealerweise mit technischem Produktbezug
- Erfahrene Führungspersönlichkeit
- Ein gutes technisches Verständnis sowie Spaß daran, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen
- Du hinterfragst den Status quo, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Veränderungen strukturiert um
- Kommunikationsstärke, positive Energie und die Fähigkeit, Menschen durch Wandel mitzunehmen
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und modernen digitalen Tools
Wir bieten
- Eine spannende Führungsrolle, in der Du echten Gestaltungsspielraum hast
- Die Chance, Strukturen aktiv zu formen und den Vertriebsinnendienst fit für die Zukunft zu machen
- Ein wertschätzendes, kollegiales Umfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Technisch anspruchsvolle Produkte, die Sinn stiften und den Klimaschutz unterstützen
- Attraktive Rahmenbedingungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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