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Kundenbetreuer (m/w/d) häusliche Krankenpflege (HKP)

BAHN-BKK
location48143 Münster, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: Heute
Vollzeit

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

  • flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
  • die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
  • ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
  • ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschlandticket"
  • eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
  • eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
  • eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
  • ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Individuelles Fallmanagement auf dem Gebiet der häuslichen Krankenpflege unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und medizinischen Notwendigkeit der Maßnahmen
  • Eigenständige vollständige Bearbeitung der eingehenden Leistungsanträge und Durchführung der entsprechenden Korrespondenz mit den Versicherten, Ärzten und Pflegediensten
  • Umfassende Beratung der Versicherten, Pflegepersonen und Leistungserbringer bei sämtlichen Fragen zur häuslichen Krankenpflege
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement der häuslichen Krankpflege und dem Medizinischen Dienst
  • Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Widersprüchen
  • Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kranken- und Gesundheitspfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen oder pflegebezogenen Bereich
  • Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der ambulanten oder stationären Pflege
  • Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflege- und Krankenversicherung, grundlegende medizinische Kenntnisse im Bereich Pflege
  • Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz sowie kooperatives Verhalten im Team
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
  • Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software