Kundenberater:in (m/w/d) am Counter
SVHI Stadtverkehr Hildesheim GmbH & Co. KG
31134 Hildesheim, Deutschland
Heute
Kundenberater
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit
- Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
- Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits
- Fahrradleasing über Jobrad ®
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien
- Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen
- Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets
- Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten
- Ansprechpartner:in für Kritik, Anregung und Beschwerden
- Bearbeitung sowie Annahme und Herausgabe von Fundsachen
- Bearbeitung von bedarfsgesteuerten Verkehren sowie weiteren Mobilitätsdienstleistungen
- Durchführung von Kassenabrechnungen
- Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen
- Bereitschaft zum Wechseldienst innerhalb der Arbeitszeiten