<ul>
<li>Sachbearbeitung in allen Fragen des Forderungsmanagements – 
insbesondere der Sperrverwaltung, d. h. Vorbereitung der Zählersperrung,
 Bearbeitung, Entscheidung und Erstellung von Zähler-Öffnungen und 
manuellen Sperraufträgen</li>
<li>Klärung unklarer Kund:innen-Konten bei Anfragen, Bearbeitung von Kund:innen-Reklamationen</li>
<li>Bearbeitung von Kund:innen-Anfragen und Kund:innen-Reklamationen 
bezüglich aller Fragen, die in Zusammenhang mit Zahlungsangelegenheiten 
stehen, Verhandlung über Abschluss von Stundungs- und 
Ratenzahlungsvereinbarungen, Erläuterung der Rechtsgrundlagen</li>
</ul><p></p>

Kundenberater:in Front Office Sperrverwaltung