Wir sind die RZH mit Sitz in Hannover – Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Ob Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Sanitätshäuser oder Therapeuten: Über 17.000 Kund:innen aus mehr als 30 Berufsgruppen verlassen sich auf uns. Mit über 650 Mitarbeiter:innen sind wir ein stark wachsendes Unternehmen – und das schon seit Jahren überdurchschnittlich erfolgreich.
Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst – und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc.)
- Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Lösungen
- Dabei sorgst Du für eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung
- Mit Deinen Ideen unterstützt Du außerdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice
Dein Profil:
- Du telefonierst gern und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center sind super – aber keine Voraussetzung
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen sind herzlich willkommen
- Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare Kommunikation zeichnen Dich aus
- Du drückst Dich mündlich und schriftlich sicher aus
Was wir Dir bieten:
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Wochenenden
- Ein sicheres Gehalt: 2.528,46 € brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
- Jobrad zur privaten Nutzung
- Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege
- Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt
Interesse?
Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Online-Formular oder per Mail an bewerbung@arz.de.
Fragen? Kein Problem – melde Dich gerne bei Herrn Patric Feldhaus (Bereichsleiter Kundenmanagement), Tel: 02819885163
Wir freuen uns auf Dich! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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