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Kundenberater (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d)

RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Hannover
locationHannover, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: Gestern
Wir sind die RZH mit Sitz in Hannover - Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Ob Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Sanitätshäuser oder Therapeuten: Über 17.000 Kund:innen aus mehr als 30 Berufsgruppen verlassen sich auf uns. Mit über 650 Mitarbeiter:innen sind wir ein stark wachsendes Unternehmen - und das schon seit Jahren überdurchschnittlich erfolgreich.

Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst - und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.

IHRE AUFGABEN

  • Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc.)
  • Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Lösungen
  • Dabei sorgst Du für eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung
  • Mit Deinen Ideen unterstützt Du außerdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice

IHRE VORAUSSETZUNGEN

  • Du telefonierst gern und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center sind super - aber keine Voraussetzung
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
  • Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen sind herzlich willkommen
  • Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare Kommunikation zeichnen Dich aus
  • Du drückst Dich mündlich und schriftlich sicher aus

UNSERE ANGEBOTE

  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Wochenenden
  • Ein sicheres Gehalt: 2.528,46 € brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
  • Jobrad zur privaten Nutzung
  • Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege
  • Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Online-Formular oder per Mail an bewerbung@arz.de .

Fragen? Kein Problem - melde Dich gerne bei Herrn Patric Feldhaus (Bereichsleiter Kundenmanagement), Tel: 02819885163

Wir freuen uns auf Dich! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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