Key Account Manager (m/w/d) - Fokus Bestandskundenentwicklung (Farming)

Deine Mission: Nachhaltiges Wachstum durch starke Partnerschaften

Du verstehst Key Account Management nicht als reine Vertriebsrolle, sondern als strategische Verantwortung. Für dich beginnt echter Vertrieb dort, wo langfristige Kundenbeziehungen entstehen. Du entwickelst bestehende Accounts konsequent weiter, identifizierst Potenziale und schaffst echten Mehrwert – für deine Kunden und für uns.

Tätigkeiten

• Strategische Entwicklung unserer Bestandskunden: Du übernimmst die Verantwortung für ausgewählte Key Accounts und entwickelst diese systematisch weiter. Dabei verfolgst du eine klare Wachstumsstrategie und baust stabile, belastbare Beziehungen auf Entscheider-Ebene weiter auf
• Beratung auf Augenhöhe: Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für deine Kunden, analysierst Bedarfe ganzheitlich und entwickelst passgenaue Lösungen. Dabei agierst du nicht reaktiv, sondern mit Weitblick und einem tiefen Verständnis für Geschäftsmodelle und Marktmechanismen
• Potenziale erkennen und realisieren: Cross- und Upselling sind für dich selbstverständlicher Bestandteil deiner Arbeit. Du identifizierst frühzeitig zusätzliche Bedarfe, platzierst neue Lösungen strategisch und steigerst nachhaltig Umsatz und Kundenbindung
• Schnittstellenmanagement & interne Steuerung: Du koordinierst interne Ressourcen effizient und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen. Dein Ziel: eine konsistente, professionelle Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte.

Anforderungen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im B2B-Vertrieb bzw. Key Account Management mit klarem Fokus auf strategische Bestandskundenentwicklung (Farming) und nachhaltige Umsatzsteigerung
• Nachweisbare Erfolge im systematischen Ausbau von Accounts, insbesondere in Cross- und Upselling sowie in der Entwicklung langfristiger Kundenstrategien
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken mit klarer Ergebnis-, Umsatz- und Kundenverantwortung sowie hoher Abschluss- und Performanceorientierung
• Souveränes Auftreten auf Entscheider-Ebene, gepaart mit starker Verhandlungs- und Kommunikationskompetenz
• Tiefes Verständnis komplexer Kundenstrukturen und Entscheidungsprozesse sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Märkte, Produkte und Geschäftsmodelle einzuarbeiten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Priorisierungskompetenz sowie sicherer Umgang mit CRM- und Sales-Tools zur datenbasierten Steuerung von Pipeline, Forecasts und Performance
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Team

Unser Sales Team besteht aus 9 (Key) Account Managern, die im Back Office von 2 weiteren Kollegen unterstützt werden sowie einem Projektmanager. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Marketing oder IT zusammen.

Bewerbungsprozess

Jeder Bewerbungsprozess ist einzigartig. Wir versuchen deine Wünsche und Bedürfnisse zu berücksichtigen. Natürlich erhältst du zeitnah nach jedem Step eine Rückmeldung von uns.

- Erstes Kennenlernen Online: Fachliches Erstgespräch per MS Teams von 30-45 Minuten mit dem HR-Bereich sowie der Teamleitung aus dem Sales Bereich

- Zweites Kennenlernen Online: Kennenlernen des Head of Sales per MS Teams von 30-45 Minuten

- Bewerbungsgespräch vor Ort: Tiefergehendes Gespräch und Teamkennenlernen in unserem Büro

- Details: Wir besprechen die Vertragsdetails