Key Account Manager (m/w/d) DACH Health - remote

Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.

Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien – inklusive moderner KI-Funktionen – und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.

Die Ovid GmbH bietet Lösungen für lebenslanges Lernen, Forschung und klinische Praxis für medizinisches Fachpersonal, Forschende und Studierende.
Wir stellen weltweit hochwertige Inhalte und Workflow‑Lösungen für Institutionen und Einzelpersonen in den Bereichen Medizin, Pflege und angrenzende Gesundheitsberufe bereit.

Wir haben eine Position als Key Account Manager:in (m/w/d) in unserer Health Research Division (HR) zu besetzen. Die Stelle ist hybrid aus Berlin oder vollständig remote innerhalb Deutschlands ausübbar und berichtet an den Associate Director Sales Germany, Austria & Switzerland.

Als Key Account Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den Aufbau und die nachhaltige Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie für eine hohe Zufriedenheit bei Entscheider:innen und relevanten Stakeholdern innerhalb eines definierten Kundenportfolios in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Sie entwickeln und setzen einen ganzheitlichen Vertriebsplan um, der sowohl bestehende als auch neue Vertriebsstrategien für große und strategisch wichtige Kunden (Key Accounts) umfasst. In enger Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus dem Ovid Sales Team betreuen und entwickeln Sie bestehende Kunden weiter. Gleichzeitig agieren Sie eigenständig, um neue Geschäftspotenziale im gesamten Vertriebsgebiet zu identifizieren und erfolgreich auszubauen.

• Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Kundenportfolios aus klinischen und unternehmerischen Institutionen im Vertriebsgebiet Deutschland, Österreich und Schweiz

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider‑ und Stakeholder‑Ebene

• Entwicklung und Umsetzung geeigneter Vertriebs‑ und Account‑Strategien für Bestands‑ und Neukunden

• Identifikation und Realisierung von Wachstums‑ und Upselling‑Potenzialen innerhalb der bestehenden Accounts

• Planung und Durchführung von Kundenterminen, Präsentationen und Vertragsverhandlungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Ovid Sales Team sowie internen Schnittstellen

• Strukturierte Pflege der Verkaufschancen, Kundenaktivitäten und Forecasts im CRM‑System (Salesforce)

• Mehrjährige Erfahrung im B2B‑Vertrieb oder Account Management

• Erfahrung im beratenden Vertrieb und im Umgang mit komplexen, erklärungsbedürftigen Lösungen

• Branchenkenntnisse in der Publishing‑, Informations‑ und/oder Healthcare‑Industrie (klinisches oder Corporate‑Umfeld)

• Sicheres Auftreten bei Kundenterminen sowie strukturierte Präsentations‑ und Verhandlungsführung

• Erfahrung mit CRM‑Systemen, idealerweise Salesforce

• Kenntnisse der Ovid‑Produkte und ‑Services von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hybride Tätigkeit (Berlin) oder remote deutschlandweit

• flexible Arbeitszeiten + work from Anywhere bis 20 Tage pro Jahr

• 30 Urlaubstage

• Firmenevents

• Volunteer Day: ein freier Tag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit

• Betriebliche Altersvorsorge

• Zahlreiche Gesundheitsangebote

• E-Learning über LinkedIn sowie weitere Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten

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