Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsmanagement
Für unsere SYNLAB-Unternehmenszentrale in Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsmanagement
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Teil- oder Vollzeit einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Lagerbüro in Augsburg. Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit Aussicht auf Verlängerung bzw. Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Wenn Sie gerne strukturiert arbeiten, den Überblick behalten und Freude am Umgang mit Kunden haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Die SYNLAB-Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren sowie Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeitende bei.
Aufgaben
- Auftragserfassung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen in unserem ERP-System
- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Logistik und Vertrieb
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Lagerbüro
Profil
- Verständnis für kaufmännische Abläufe und organisatorische Prozesse
- Erste Erfahrung im Büro-, Service- oder Lagerumfeld von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Wir bieten
- Ein Arbeitsverhältnis in einer zukunftsweisenden und sicheren Branche
- Work-Life-Balance durch zeitliche Flexibilität, 30 Tage Urlaub pro Jahr und unseren Familienservice
- Sorgfältige Einarbeitung, spannende Fortbildungsmöglichkeiten und maßgeschneiderte Entwicklungsperspektiven in internationalen Konzernstrukturen
- Bereichernde Teamarbeit auf Augenhöhe sowie schnelle Entscheidungen und Ergebnisse
- Attraktive Benefits, wie u. a. betriebliches Gesundheitsmanagement, Unfallversicherung, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate-Benefits-Programms
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