<ul><li>Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail</li><li>Bestellannahme von Bestands- und Neukunden</li><li>Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen aller Art</li><li>Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen</li><li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System</li><li>Unterstützung bei der Betreuung unseres Onlineshops</li><li>Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Prozessverbesserung</li></ul>

Kaufmännische Angestellte (m/w/d) Schwerpunkt Kundenservice und E-Com