Wir suchen eine:n IT Systembetreuer:in für unser ERP-System Oxaion, der:die uns dabei unterstützt, unsere nationalen und internationalen Mitarbeiter:innen im IT-Support zu betreuen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsabläufe mitwirkt. Bei uns hast du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Teil eines vielfältigen Familienunternehmens zu werden, das auf Innovation und Wertschätzung setzt.
Tätigkeiten
- 1st Level Support, Störungs- und Problemaufnahme unserer nationalen und internationalen Mitarbeiter
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Atlassian Jira
- Erstellen von technischen Dokumentationen sowie initialisieren und durchführen interner Schulungen
- Einbringen eigener Ideen zur Weiterentwicklung des ERP-Systems Oxaion und Digitalisierung der Arbeitsabläufe
- Benutzeradministration in Oxaion (Benutzeranlage, -Berechtigungsvergabe, etc.)
- Customizing von Standard-Prozessen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in Oxaion, z.B. als Kaufmann für Digitalisierungsmanagement, Informatikkaufmann, Industriekaufmann oder vergleichbar
- Alternativ einschlägige Berufserfahrung
- Analytisches Denken, Prozessverständnis und Organisationstalent
- Kreativität, Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit
- Analytische und strukturierte sowie kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Excel- sowie Word-Kenntnisse (Makros und VBA) von Vorteil
- Quereinsteiger mit verschiedenen beruflichen Hintergründen sind willkommen
Team
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Bewerbungsprozess
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