IT-Supporter im First Level Support (m/w/d)

Unterstütze uns als IT-Supporter (m/w/d) im First Level und löse spannende IT-Herausforderungen in Windows-Umgebungen.

Tätigkeiten

• Du bearbeitest Support-Anfragen im First- und Second-Level, primär Remote
• Du analysierst und behebst Störungen in Windows-Umgebungen
• Du betreust Clients, User:innen und Standardanwendungen
• Du arbeitest bei Migrationen mit und setzt eigene kleinere IT-Projekte um
• Du dokumentierst und verfolgst im Ticketsystem nach
• Du unterstützt bei der Administration von Active Directory, Microsoft 365 sowie Netzwerk- und Serverumgebungen

Anforderungen

• Du hast eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Du bringst solide Erfahrung im IT-Support (First Level) mit
• Du hast mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in gleichen oder ähnlichen Bereichen
• Du arbeitest zuverlässig und eigenständig
• Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden und im Team
• Du sprichst sehr gutes Deutsch (mindestens C1 besser C2 Deutschkenntnisse)
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (wünschenswert)

Team

Bei uns erwarten Dich nicht nur spannende IT-Projekte, sondern auch ein motiviertes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und eine „Gemeinsam schaffen wir das“-Mentalität.

Egal, ob es um die Lösung kniffliger IT-Probleme, neue Ideen oder den täglichen Support geht – bei uns findest Du immer Unterstützung. Wir arbeiten Hand in Hand, feiern Erfolge zusammen und wachsen als Team an unseren Herausforderungen.

Klingt das nach Deinem neuen Arbeitsplatz? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Bewerbungsprozess

• Erster Call
• Video-Interview
• Triff das Team

• Discovery Call
• Video-Interview
• Meet the Team