- Echter Gestaltungsspielraum – du baust deinen Bereich aktiv mit auf, keine starren Strukturen
- Direkter Zugang zur Geschäftsführung – kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation
- Internationales Umfeld – europäische Kunden, chinesisches HQ, abwechslungsreicher Alltag
- Messebesuche – du bist dabei, wenn wir die Spielzeugwelt erobern
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Kernarbeitszeiten
- Deutschlandticket – wir übernehmen die Kosten
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- 28 Urlaubstage mit einem zusätzlichen Tag pro Jahr Betriebszugehörigkeit (max. 30 Tage)
- Individuelle Weiterbildung – abgestimmt auf deine Entwicklung
Auftragsabwicklung & Vertriebsunterstützung
- Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen – du sorgst für eine reibungslose Abwicklung
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung von Kunden und Distributionspartnern in Europa
- Reklamationsbearbeitung mit lösungsorientiertem Ansatz
- Messebegleitung und Repräsentation auf Branchenevents (nach Absprache)
Bestandskundenbetreuung
- Aktive telefonische Betreuung bestehender Handelspartner – proaktiv, nicht reaktiv
- Regelmäßiger Kontakt zu deinen Accounts: Neuheiten vorstellen, Bedarfe erkennen, Bestellungen generieren
- Zentrale Anlaufstelle für Kunden bei Fragen und Anliegen
Neukundengewinnung
In deiner kommunikativen Rolle unterstützt du unser Team im Key Account Management bei der Gewinnung neuer Geschäftskunden – z. B. von der telefonischen Akquise und Kundenbetreuung bis hin zur Nachbereitung von Verkaufsgesprächen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Handel – B2B von Vorteil
- Du telefonierst gerne und überzeugst durch Persönlichkeit, nicht durch Druck
- Starke Kommunikationsfähigkeit – intern wie extern, schriftlich wie mündlich
- Organisiert, eigenverantwortlich und mit einem guten Gespür für Menschen und Situationen
- KI-affin und neugierig
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Partnern
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen