Inside Sales Manager (m/w/d)

Du bist kommunikativ, denkst lösungsorientiert und hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Person im Inside Sales Management, die Freude daran hat, Kunden zu betreuen, Angebote zu erstellen und unsere Vertriebsprozesse effizient voranzutreiben.

Tätigkeiten

• Betreuung bestehender Kundenverträge inklusive Hardware-, Software- und Lizenzanpassungen
• Reaktive Bearbeitung von Anfragen über E-Mail, Ticket- oder CRM-Systeme sowie proaktive Information an Kunden bei Updates oder Kampagnen
• Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Aufträgen sowie Unterstützung bei Vertrags- und Rechnungsfragen
• Direkter Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und gelegentlichen Vor-Ort-Terminen (max. 5 x/Jahr)
• Enge Abstimmung mit Kundendienst, technischem Support und Vertrieb sowie Pflege von Benutzern im PartnerWeb

Anforderungen

• Du bringst Kenntnisse im Umgang mit PC und M365-Produkten mit und hast Lust, dich auch in Cloud-Themen und Technik einzuarbeiten
• Du hast Freude am Austausch mit Kunden und kannst dich mündlich sowie schriftlich verhandlungssicher auf Deutsch (Level C1) ausdrücken
• Du arbeitest gerne eigenständig, behältst den Überblick und packst Aufgaben strukturiert an
• Du bringst Neugier und Motivation mit, dich in neue Themen einzuarbeiten und stetig dazuzulernen
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit SAP oder CRM-Tools und bringst eine Ausbildung oder ein Studium in IT, Vertrieb oder Verwaltung mit – Quereinsteiger:innen mit IT-Affinität sind ebenfalls willkommen!

Bewerbungsprozess

1. Videokonferenz mit deinem zukünftigen Teamleiter und HR
2. Vor Ort Gespräch inklusive Firmenrundgang
3. Falls gewünscht: Probearbeit bei uns vor Ort
4. Vertragsunterzeichnung