Inhouse Service Coordinator (w/m/d)

Über uns

Die Endress+Hauser SICK GmbH+Co.KG ist ein Unternehmen der beiden Partner Endress+Hauser und SICK und weltweit führend im Bereich Analyse- und Gasdurchflussmesstechnik. Mit innovativen und zukunftsfähigen Produkten, Komplettlösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Energietransformation, bei der Digitalisierung und bei der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung interner Serviceanfragen sowie Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturterminen

• Überwachung der Servicequalität und termingerechten Durchführung sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceprozessen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen

• Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Qualität, inklusive Analyse und Auswertung von Servicekennzahlen

• Erstellung regelmäßiger Reports über Serviceaktivitäten und Unterstützung bei der schnellen Lösung von Notfällen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung in der Servicekoordination oder vergleichbare Position

• Sichere Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und idealerweise Erfahrung mit SAP

• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent und Selbstständigkeit

• Teamorientiertes und lösungsorientiertes Denken

Kontakt

• Nora Gorgolewski

• Job-ID 808

• Vertrauliche Behandlung wird zugesichert