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Fullstack Entwickler ContactCenter (m/w/d)

Atruvia AG
location76 Karlsruhe, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: Gestern
Vollzeit

Für unser Geschäftsfeld Omnichannel im Tribe BankingWorkspace und Vertriebslösungen (OMCBVL) suchen wir dich in Vollzeit als Fullstack Entwickler (m/w/d) in Karlsruhe. Deine Tätigkeit ist dem Chapter/Squad ContactCenter zugeordnet. Hier arbeitest du mit 30 Kolleg*innen standortübergreifend und mit vielfältigen, teilweise englischsprachigen Schnittstellen zusammen.

Tätigkeiten

  • Du begleitest den gesamten Software-Lifecycle unseres Contact Centers und arbeitest mit modernsten Genesys Call-Center-Technologien.
  • Du entwickelst unsere Lösungen aktiv weiter, treibst Innovationen voran und integrierst zukunftsweisende KI-Anwendungen.
  • Du analysierst gemeinsam mit Anwender*innen und dem UI/UX-Team die Anforderungen und nutzt dabei deine Erfahrung mit Contact-Center-Lösungen (idealerweise Genesys-Produkte) sowie dein fundiertes Wissen über Server- und Cloud-Infrastrukturen (AWS/Azure), Netzwerke und Datenbanken, um kreative und fachlich durchdachte Lösungen zu entwickeln.
  • Du arbeitest in einem engagierten Entwicklungsteam und setzt dich für Themen wie Clean Code und modulare Entwicklung ein.
  • Du übernimmst Verantwortung, arbeitest strukturiert und zielorientiert und steigerst durch aktive Teilnahme an Code Reviews kontinuierlich die Softwarequalität.

Anforderungen

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder Mathematik sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse und -verhalten in einer digitalisierten Welt und idealerweise Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation einer Bank sowie über Contact-Center-Prozesse.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung nach dem DevSecOps-Ansatz und bist sowohl im Frontend- (z. B. Angular, JavaScript/TypeScript, HTML, CSS, responsive Design, reaktive Programmierung) als auch im Backend-Bereich (z. B. Java, Spring-Ökosystem, RESTful WebServices) versiert.
  • Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Microservices, in Sicherheitsthemen wie Service Mesh, OAuth und JWT, in der Anbindung von Fremdsystemen auf Containerplattformen wie OpenShift sowie idealerweise in den Bereichen KI, Bots, virtuellen Assistenten und Avataren.
  • Du bist vertraut mit modernen Tools und Technologien wie OpenShift, Docker, GitLab, Testing, Jira und Confluence.
  • Deine konzeptionellen Fähigkeiten, Kreativität und dein hohes Qualitätsbewusstsein ermöglichen es dir, intuitive und ansprechend gestaltete Funktionalitäten zu entwickeln.

Team

Atruvia ist stolz darauf, Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe zu sein. Diese Zugehörigkeit unterscheidet den Digitalisierungspartner klar von anderen Unternehmen. Denn in einer Genossenschaft zählt jede Stimme. Alle tragen Verantwortung. Dafür braucht es ein stabiles Wertefundament.

Bei Atruvia bedeutet das: füreinander da sein, offen, respektvoll und ehrlich miteinander umgehen, eigenverantwortlich handeln und ergebnisorientierte Entscheidungen treffen.

Bewerbungsprozess

Nachdem du unserer Datenschutzerklärung zugestimmt hast, übernehmen wir dein Profil in unser Bewerbermanagementsystem. Bitte fülle dort anschließend den hinterlegten Fragebogen aus. Wir begleiten dich dann durch die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess, idealerweise folgt ein Gespräch mit der zuständigen Fachabteilung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!