FSJ im Kundenservicecenter (m/w/d) Schwerpunkt technische Administration Hausnotruf

Sie lassen Ihren Worten gern auch gleich Taten folgen? Im Freiwilligendienst bringen Sie Ihre Ideen ein und setzen sie direkt in die Praxis um. Bei uns zählen Sie als Mensch – und das, was Sie bewirken wollen.

Einsatzort: Linden
Gehaltsinformation: bis zu 627,20€ monatlich, inklusive Taschengeld, Verpflegungspauschale und Fahrtgeld
Besetzungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Art der Anstellung: Vollzeit
Stundenumfang: 39
Befristung: befristet
Bewerbungsfrist: 07.08.2026
Stellen-ID: J000033636

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Aufgaben

In Ihrem Alltag:

• Technische Administration unserer Hausnotrufgeräte: Im Bereich der technischen Administration unterstützen Sie unseren Bereich Notrufdienste/Technik bei der Anlage, Verwaltung und Pflege von Hausnotrufgeräten. Dazu gehören unter anderem die technische Erfassung, Zuordnung sowie die Vorbereitung neuer Geräte für den Einsatz bei unseren Kundinnen und Kunden.

• Pflege und Verwaltung von Hausnotrufgeräten: Darüber hinaus übernehmen Sie die Neuanlage und Pflege der Hausnotrufgeräte im System und sorgen dafür, dass technische sowie organisatorische Informationen zuverlässig und sorgfältig dokumentiert werden.

• Unterstützung im Tagesgeschäft des Kundenservicecenters: Auch im täglichen Ablauf des Kundenservicecenters wirken Sie aktiv mit, indem Sie administrative Prozesse im Hintergrund unterstützen und damit zu einem reibungslosen Ablauf im Hausnotruf beitragen.

• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen: In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen stimmen Sie sich zu technischen und organisatorischen Themen rund um die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden ab.

• Einblicke und Mitgestaltung: Gleichzeitig erhalten Sie spannende Einblicke in die Verbindung von sozialem Engagement, Kundenservice und technischer Administration und haben die Möglichkeit, eigene Ideen und Impulse in die Abläufe einzubringen.

Bei den Johannitern:

• Faire Rahmenbedingungen mit Mehrwert: Sie erhalten ein monatliches Taschengeld von 627,20€ sowie eine umfassende Sozialversicherung im Rahmen Ihres FSJ.

• Lernen, wachsen, Erfahrungen sammeln: Während Ihres Freiwilligen Sozialen Jahres sammeln Sie wertvolle praktische Erfahrungen und erweitern Ihre persönlichen sowie fachlichen Kompetenzen. Zusätzlich nehmen Sie an spannenden Bildungstagen teil und erwerben wichtige Qualifikationen wie den Erste-Hilfe-Kurs.

• Ankommen in einem starken Team: Sie werden Teil eines wertschätzenden Teams, das Sie herzlich aufnimmt, individuell begleitet und strukturiert in Ihre Aufgaben im Kundenservicecenter einführt.

• Ihre Ideen sind gefragt: Eigene Ideen und Impulse sind bei uns ausdrücklich willkommen. Sie haben die Möglichkeit, Abläufe mitzugestalten und sich aktiv in den Arbeitsalltag einzubringen.

• Kein Tag wie der andere: Freuen Sie sich auf vielseitige Tätigkeiten rund um Kundenservice, technische Administration und organisatorische Abläufe und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in die Arbeit des Hausnotrufs.

Profil

• Gut vorbereitet für den Einstieg: Mit einem mittleren Schulabschluss oder dem Abitur möchten Sie praktische Erfahrungen im sozialen und technischen Umfeld sammeln.

• Mobil und flexibel unterwegs: Außerdem sind Sie volljährig und besitzen einen Führerschein der Klasse B.

• Technik trifft Organisation: Technische Abläufe interessieren Sie ebenso wie strukturierte und organisatorische Tätigkeiten.

• Sicher im digitalen Umgang: Der Umgang mit PC, digitalen Anwendungen und technischen Systemen fällt Ihnen leicht oder Sie bringen die Motivation mit, sich schnell einzuarbeiten.

• Verlässlich und sorgfältig im Arbeitsalltag: Eine gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus – auch bei administrativen Aufgaben behalten Sie den Überblick.

• Gemeinsam mehr erreichen: Freude an Teamarbeit und ein offener Austausch mit Kolleginnen und Kollegen runden Ihre Zusammenarbeit im Arbeitsalltag ab.

Wir bieten

• 25 Seminartage
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• attraktive Vergütung
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fort- und Weiterbildungen
• Kaffee, Tee & Wasser
• Mitarbeitendenfeste
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• positive Arbeitsatmosphäre
• strukturierte Einarbeitung

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