Front Office- und Tagesdienst-Mitarbeiter (m/w/d)

SterniPark ist ein anerkannter freier Träger der Kinder- und Jugendhilfe und Mitglied im DPWV. In Hamburg betreibt SterniPark 21 Kindertagesstätten und zwei Waldkindergärten, in denen ca. 2.500 Kinder im Alter von 0- 6 Jahren in Krippen- und Elementargruppen betreut werden.

Seit dem Jahr 2000 werden in den trägereigenen Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe in Schleswig-Holstein Jugendliche nach § 34 SGB VIII betreut sowie (werdende) Mütter und Väter im Mutter-/Vater-Kind-Wohnen nach § 19 SGB VIII. Mit dem Jahr 2015 kam zusätzlich die Betreuung unbegleiteter minderjähriger Flüchtlinge in den SterniPark-Einrichtungen Schleswig-Holsteins hinzu.

SterniPark sucht eine/n Front Office Mitarbeiter für die Rezeption (m/w/d) in Vollzeit in Hamburg

Aufgaben

• Herzlicher Empfang von Gästen und Besucherinnen/Besucher, Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter
• Du koordinierst die Termine
• bringst gerne eigene Ideen bei der Gestaltung des Alltags ein
• pflegst eine wertschätzende Kommunikation
• hast Freude an der Zusammenarbeit und dem Austausch in einem interdisziplinären Team und einem breiten Helfersystem
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Terminverwaltung, Planung und Koordination von Meetings
• Bearbeitung von Post, Paketen und eingehender Korrespondenz
• Verwaltung von Konferenzräumen, Office-Organisation und -Bestellung
• Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für interne Abteilungen und externe Dienstleister
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben bereichsübergreifend
• Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Fragen für den Standort inklusive aller SterniPark Einrichtungen
• hast einen Blick für das gesamte Haus und achtest auf Ordnung und repräsentative Außenwirkung
• hast ein gepflegtes ansprechendes Erscheinungsbild mit positiver Ausstrahlung
• Auskünfte über den Tagesablauf, Gruppen- u. Öffnungszeiten geben
• Informationen an die jeweiligen Teams weitergeben
• Weitergabe von Informationen an Eltern (z.B. Abholzeiten, Ausflüge, Krankheiten)

Profil

Du...

• hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Front Office/Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus und/oder ein Studium in dem Bereich absolviert
• eine pädagogische Vorerfahrung wäre wünschenswert
• besitzt eine unterstützende, wertschätzende Haltung gegenüber den Kolleginnen/Kollegen und Anruferinnen/Anrufer
• hast erste Erfahrungen und Spaß an administrativen Tätigkeiten
• arbeitest eigenverantwortlich
• hast ein freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• bist ein Organisationstalent, bist zuverlässig und bewahrst Diskretion
• hast einen sicheren Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel); idealerweise Kenntnisse in Bürosoftware
• hast sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• bist Teamplayer mit einem serviceorientierten Mindset

Wir bieten

• Unbefristete Arbeitsverträge und Vergütung nach Tarif
• Umfassenden betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz, u.a. bedarfsgerechte Beratung und Supervision
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie das Premium-Deutschlandticket für 15,00 € monatlich oder E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und jährliche Sonderzuwendungen
• Eine offene und wertschätzende Atmosphäre mit Raum für Gestaltungsmöglichkeiten
• Arbeit nach einem progressiven pädagogischen Konzept
• Ein Arbeitsumfeld in familiären Häusern mit liebevoll gestalteter Einrichtung
• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen, kollegialer Austausch zur Fallberatung

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