Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) – Mit Herz & Serviceorientierung unsere Gäste begeistern!

Mit Leidenschaft, Organisationstalent & Teamgeist im Familienhotel Feldberger Hof durchstarten! ✨
Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und möchtest unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten?
Dann bist du bei uns genau richtig – egal, ob du bereits Erfahrung in der Hotellerie mitbringst oder als motivierter Quereinsteiger neu durchstarten möchtest!

Als Teil unseres Rezeptionsteams bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst mit deinem freundlichen Auftreten für einen perfekten Aufenthalt von der Anreise bis zur Abreise.

Unsere Benefits:

Faire Bezahlung & attraktive Sonderzahlungen
Wohnen leicht gemacht – Personalzimmer oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
Vollverpflegung – bei Bedarf kostenfrei im Hotel
️ Freizeit genießen – Wellnessbereich, Fundorena & weitere Freizeitangebote kostenlos nutzen
Mitarbeiterrabatte – Vergünstigungen auf Hotelaufenthalte & Freizeitangebote
Familienfreundlich – kostenfreie Kinderbetreuung ab 6 Monaten
Arbeitskleidung – wird von uns gestellt
Moderner Arbeitsplatz – in einem offenen & familiären Arbeitsumfeld
Weiterbildungsmöglichkeiten – z. B. kostenlose Weiterbildung zum Front Office Manager
Wertschätzendes Miteinander – familiäres Team & regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben:

Begrüßung & Check-in unserer Gäste – der erste Eindruck zählt
Check-out & Abrechnung – für einen reibungslosen Abschluss sorgen
Kassenführung & Unterstützung im buchhalterischen Bereich
Verwaltung & Pflege von Gästedaten und Reservierungen
Koordination & Organisation für einen perfekten Aufenthalt
Beratung zu Ausflügen, Freizeitmöglichkeiten & Hotelangeboten
☎️ Ansprechpartner für Gästeanfragen persönlich, telefonisch & per E-Mail
Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen für einen optimalen Gästeservice

Das bringst du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort & Schrift sind Voraussetzung!
• Freundlichkeit, Serviceorientierung & Freude am Gästekontakt
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- & Feiertagsdiensten
• Organisationstalent & verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Teamgeist und ein freundliches Auftreten
• Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil – Quereinsteiger herzlich willkommen!

Lust auf eine neue Herausforderung?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres herzlichen Rezeptionsteams. Wir freuen uns auf dich!