Experte (m/w/i) Backoffice
Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH
69117 Heidelberg-Altstadt, Deutschland
Heute
Vollzeit
- Prozesscontrolling aller relevanten Geschäftsprozesse nach GPKE / GeLi Gas
- Fachliche Fehleranalysen und anschließendes Monitoring der Fehlerbehebung via ChaRM-Prozess
- Fachliche Prüfung und Steuerung von Format- und Releasewechseln sowie Durchführung und Überwachung der Prozesstests im Bereich Backoffice
- Mitarbeit in Projekten (Definition von Anforderungen, fachliche Unterstützung, Tests)
- Erstellen von Fachkonzepten
- Aufzeichnen und Erstellen von Schulungsunterlagen sowie Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen