Disponent (m/w/d) Einsatzplanung für Serviceeinsätze

Die HaWe-Speed entwickelt, produziert und vertreibt im Schwerpunkt Schnelllauftore mit mehr als 35 Jahren etablierter Branchenerfahrung. Im Vordergrund unseres Handelns steht die kompetente Beratung - und somit die Zufriedenheit unserer Kunden. Bereits in zweiter Generation, versteht sich die HaWe-speed als Full-Service Dienstleister. Die fachgerechte Beratung unseres Innen- oder regionalen Außendienst auch schon während der Planungsphase ist die Grundlage unserer erfolgreichen Zusammenarbeit. Wir verstehen uns nicht nur als Hersteller von „Standardlösungen“ - Unsere Produkte werden, auch durch Ihre individuellen Anforderungen, ständig weiterentwickelt und verbessert.

Aufgrund unserer mittelständigen Unternehmensgröße, haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit sich jeder Zeit kreativ einzubringen und neue Arbeitsabläufe individuell zu optimieren.

• Vorplanung der Montagen zur Sicherstellung der vollständigen und termingerechten Erledigung der Kundenaufträge
• Koordination der eigenen Montageteams
• Koordination der externen Montagepartner
• Terminabstimmung mit dem Kunden
• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Montageablaufes
• Schnittstelle zwischen Kunden, Monteuren und internen Abteilungen
• Statusverfolgung und -buchung der Kundenaufträge
• Reklamationsmanagement
• Überwachung und Sicherung der Montagekapazitäten
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Material zum Einbau
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung von Arbeitsabläufen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Bereich Einsatzplanung bzw. Disposition
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Interesse, sich in neue IT-Systeme (z. B. ABAS ERP-System) einzuarbeiten
• Einen sicheren Umgang mit MS-Office Anwendungen (Outlook, Excel, Word)

Ein Plus ist:

• mehrjährige Erfahrungen im Industrietorbau
• technisches Verständnis von Bauzeichnungen
• gute Englischkenntnisse

• Einen modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander
• Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine Unternehmenskultur, in der Kundenzufriedenheit und Qualität im Mittelpunkt stehen
• Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
• Automatische Gehaltsanpassung auf Jährlicher Basis

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