CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – SEEFRACHT FCL UND LCL | SPEDITION

Unternehmensbeschreibung

World Transport Overseas (WTO Group) ist ein international tätiges Speditions- und Logistikunternehmen mit Niederlassungen in Europa, Asien und den USA sowie Präsenz in 16 Ländern.
Wir sind spezialisiert auf globale Seefracht, Luftfracht und multimodale Transportlösungen und betreuen sowohl mittelständische Unternehmen als auch internationale Konzerne.
Im Rahmen unseres strategischen Wachstums und der Weiterentwicklung unserer Aktivitäten in Deutschland erweitern wir unser Team in Hamburg zur Unterstützung steigender Sendungsvolumina und Kundenanforderungen.

Hauptaufgaben

Abwicklung von FCL- und LCL-Sendungen im Import und Export
Tägliche Kommunikation mit Kunden, Auslandsagenten und Reedereien
Koordination von Buchungen und Sendungsverfolgung
Überwachung der Sendungsmeilensteine und proaktive Kundeninformation
Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten wie Konnossementen, Rechnungen und Shipping Instructions
Enge Zusammenarbeit mit Operations- und Vertriebsteams
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Unterstützung der operativen Abläufe im Bereich Seefrachtspedition

Anforderungen

Nachweisbare Erfahrung in der Spedition
Erfahrung in der Seefrachtabwicklung, insbesondere FCL und LCL
Hintergrund in Logistik, Schifffahrt oder internationalem Transport
Gute Kenntnisse der Import- und Exportprozesse sowie der Dokumentation
Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Fähigkeit, in einem internationalen und dynamischen Umfeld zu arbeiten
Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich
Deutschkenntnisse sind von großem Vorteil
Erfahrung mit CargoWise oder vergleichbaren Speditionssystemen ist ein Plus

Wir bieten

Eine langfristige und stabile Position in einer schnell wachsenden internationalen Logistikgruppe
Ein professionelles und internationales Arbeitsumfeld
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WTO Group
Attraktives Gehalt entsprechend der Erfahrung
Die Möglichkeit, aktiv am Wachstum und Ausbau unseres Deutschland-Standorts mitzuwirken

Kontaktdaten

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an: info@wto.com !