<ul>
 <li>Aktive telefonische Ansprache
 ehemaliger Mitglieder (m/w/d) zur Reaktivierung und Rückgewinnung </li>
 <li>Durchführung von Bindungs- und
 Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen </li>
 <li>Einfühlsame, empathische
 Gesprächsführung zu Kündigungsgründen und möglichen Lösungen – Qualität
 über Quantität</li>
 <li>Beratung zu Leistungen, Vorteilen
 und Angeboten einer Gewerkschaft</li>
 <li>Beantwortung von Mitgliederanfragen
 und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen </li></ul>

Customer Service (m/w/d)