CRM & Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

Über uns

Während unsere Großeltern noch regelmäßig naürliche Produkte wie Honig und

Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems integrierten,

findet man heute so gut wie keine natürlichen Produkte mehr.
Genau das wollen wir mit bedrop ändern!

Wir möchten mit natürlichen Bienenprodukten das körperliche Wohlbefinden der

Menschen und die Gesundheit unterstützen. Dafür suchen wir Dich.

Deine Rolle

Als CRM Manager (m/w/d) verantwortest Du unsere E-Mail-Kommunikation (von kreativen

Newsletter-Kampagnen bis zu automatisierten Flows). Du verbindest Copy, Customer

Understanding, Design und Performance und sorgst dafür, dass jede Mail relevant,

ansprechend und wirkungsvoll ist.

Tätigkeiten

• Du entwickelst und steuerst Lifecycle-Strategien entlang der gesamten Customer Journey (Activation, Retention, Loyalty).
• Du konzipierst und optimierst automatisierte Customer Journeys und CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle (z. B. E-Mail, WhatsApp).
• Du nutzt Datenanalysen, Segmentierung und Personalisierung, um relevante Kundenerlebnisse zu schaffen.
• Du treibst die Weiterentwicklung unserer CRM- und Marketing-Automation-Tools sowie der zugrunde liegenden Datenstruktur voran.
• Du erstellst regelmäßige Reportings und Performance-Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Wachstum und Kundenbindung ab.
• Dein Fokus:
  Strategisches CRM & Lifecycle: Zielgerichtete Customer Journeys mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit für jede Zielgruppe.
• Datengetrieben & Performance-orientiert: Analyse von KPIs (Retention, LTV, Churn-Rate) für kontinuierliche Optimierung.
• Multichannel-Kampagnenmanagement: Planung und Steuerung von Kampagnen über E-Mail, Push und SMS zur Steigerung von Engagement und Retention

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im CRM & E-Mail Marketing: 3–4 Jahre praktische Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM- und Lifecycle-Kampagnen.
• Sicherer Umgang mit Tools: Erfahrung mit CRM- und E-Mail-Marketing-Plattformen (z. B. Klaviyo, HubSpot, Salesforce).
• Datenaffin & KPI-orientiert: Analyse von KPIs wie Retention, LTV oder Churn zur Optimierung von Kampagnen.
• Technikaffinität & Collaboration: Erfahrung im Umgang mit Tools wie Canva, Slack und Notion.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Team

Deine Benefits

• Eine langfristige Perspektive in einem schnell wachsenden Health / Food Scale-up
• kollegiale Zusammenarbeit in gutem Betriebsklima
• flache Hierarchien
• faire Vergütung
• betriebliche Altersvorsorge
• abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• Scale-up Flair: Du arbeitest eng mit einem dynamischen und hochmotivierten Team zusammen
• Partizipationsmöglichkeiten an fachübergreifender Unternehmensentwicklung
• Mitarbeiter-Veranstaltungen (sofern möglich)
• Netzwerken auf verschiedenen Events und Termine, u.a. Judith Williams
• Einstellung ab sofort

Bewerbungsprozess

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns von Dir zu hören! Sende uns bitte Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Deine Gehaltsvorstellungen zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.