Commercial Assistant (m/w/d)

Die Biesterfeld SE ist die Holdinggesellschaft der Biesterfeld Gruppe, einem der international führenden Distributions- und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Kunststoff, Kautschuk, Spezialchemie und Inhaltsstoffe. Gegründet 1906 in Hamburg, Deutschland, beschäftigt die Gruppe heute mehr als 1100 Mitarbeiter an über 50 Standorten in Europa, Südamerika, Asien und Afrika und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 1,29 Milliarden Euro (GJ 2024). Das Unternehmen, das sich vollständig in Familienbesitz befindet, bietet spezialisiertes Markt-Know-how, anwendungsbezogene technische Beratung und Dienstleistungen sowie ein umfassendes Produktportfolio für zahlreiche Branchen in den Geschäftsbereichen Standard Polymers, Engineered Polymers, Performance Polymers, LifeSciences, Industrial und Rubber.

https://www.biesterfeld.com/
Aufgaben

• Unterstützung des Sales / Productmanagement Teams in der Marktbetreuung
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Auslandsniederlassungen
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und diversen internen Abteilungen wie z.B. Supply-Chain, Q&R oder Buchhaltung
• Klassische After-Sales-Aufgaben, Kundenwünsche bearbeiten und Reklamationen begleiten. Alles im engen Austausch mit dem Vertrieb
• Auftragsüberwachung – proaktive Kommunikation zum Kunden
• Bemusterungen sowie Anlegen von Produkten und Artikelharmonisierung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Außenhandel
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Routinierter Umgang mit MS Office, idealerweise auch SAP-Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Serviceorientierung und Freude daran, im Team zu arbeiten sowie Schwierigkeiten zu lösen

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem in Familienbesitz befindlichen, international ausgerichteten Unternehmen
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld, das von Vertrauen und Offenheit geprägt ist
• Ein sehr gut angebundenes Büro im Herzen Hamburgs, offene Küchen mit kostenfreien Getränken sowie ein Kreativ- und Ruhearbeitsbereich
• Ein marktgerechtes Vergütungspaket inklusive Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung und Erfolgsbeteiligung
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten u.a. im Rahmen unserer regelmäßig stattfindenden, vielseitigen Inhouse-Schulungen
• Attraktive Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Kantinenzuschuss und ein ermäßigtes Deutschlandticket
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stundenwoche sowie die Option, an bis zu drei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten und 30 Tage Jahresurlaub
• Monatliche Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements, vielfältige Sportveranstaltungen sowie eine vergünstigte EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft, welche deutschlandweit Zugang zu über 8.000 Fitness- und Wellnesseinrichtungen sowie die Nutzung eines breiten Online-Angebots ermöglicht

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